當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境中,同類(lèi)競(jìng)品層出不窮又大同小異,消費(fèi)者黏性不足,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)氛圍殘酷。《孫子兵法》有云,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。若能掌握充分的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,則可以化被動(dòng)為主動(dòng),搶得先機(jī)。
市面上有成百數(shù)千家CRM公司,這個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度不必其它行業(yè)差,很多企業(yè)都不知道應(yīng)該如何選擇,不知道哪家東莞CRM公司做得比較好,畢竟CRM系統(tǒng)選定后想要替換是比較麻煩的,大量的數(shù)
現(xiàn)在電商行業(yè)獲客成本都是比較高的,大多數(shù)是因?yàn)槊つ康娜ネ其N(xiāo),而且銷(xiāo)售流程紊亂沒(méi)有明確目的,沒(méi)有明白客戶的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有挽留老客戶,所以引進(jìn)電商?hào)|莞CRM系統(tǒng)是必須的。 電商?hào)|莞CRM是什么?
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,客戶關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著越來(lái)越來(lái)重要的作用和位置。企業(yè)要想維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘潛在客戶,而客戶管理是企業(yè)在市場(chǎng)中的重要內(nèi)容,也就是掌握了客戶關(guān)系,才能讓企業(yè)更好的發(fā)展,那么,東莞客戶管理系統(tǒng)在生活有什么樣的作用呢?
經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,CRM管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)不僅僅是一款輔助管理系統(tǒng),更是一套客戶關(guān)系跟蹤管理理念。其本質(zhì)是幫助企業(yè)吸引顧客,留住顧客,最大限度地提高顧客所能帶來(lái)的利益。
我們都知道客戶就是上帝是企業(yè)的衣食父母,而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),如何開(kāi)發(fā)客戶和維護(hù)客戶讓客戶有良好的產(chǎn)品體驗(yàn)決定企業(yè)的收入。東莞CRM可以幫助銷(xiāo)售人員提高工作效率,也可以讓客戶更加認(rèn)可企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),也能幫助企業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,但是這些都不是CRM的本質(zhì),CRM的本質(zhì)是幫助企業(yè)賺錢(qián)。
01 / 市場(chǎng)活動(dòng)
02 / web表單
03 / 機(jī)會(huì)池
04 / 客戶跟進(jìn)
05 / 報(bào)價(jià)管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺(tái)
企業(yè)利潤(rùn)提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個(gè)人收益上升 65%
工作積極性上升 80%
全國(guó)已有 數(shù)萬(wàn)家企業(yè)在使用Teamface
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